Para médicos, clínicas, dentistas e profissionais da saúde
WhatsApp, Instagram, agenda e CRM em um só lugar, com uma IA que atende seus pacientes 24 horas e deixa tudo pronto para a sua equipe.
Tecnologia já testada em escala, agora dedicada à saúde.
O problema não é a sua equipe
O paciente chama às 22h e ninguém responde. De manhã, ele já marcou em outro lugar. A recepção se divide entre telefone, WhatsApp, Instagram e planilha. O retorno fica para depois, e o depois não chega.
Com a MindMedic, tudo se encaixa.
Veja na prática
Escolha um cenário. À esquerda, o que o paciente recebe. À direita, tudo que a MindMedic organiza ao mesmo tempo.
Oi, boa noite! Queria marcar uma consulta com a Dra. Helena. Ela atende por convênio?
Boa noite! Sou a assistente da Dra. Helena. Os atendimentos são particulares, com recibo para reembolso. Será sua primeira consulta?
Sim, primeira vez.
Que bom ter você aqui! Tenho terça às 14h ou quinta às 9h30. Qual prefere?
Terça às 14h.
Consulta marcada para terça, às 14h. Na véspera eu te envio um lembrete por aqui.
Quem pergunta no seu post já está interessado. A IA responde comentários e Directs na hora, entende o que a pessoa quer e leva a conversa até o agendamento.
Agenda
A IA consulta a disponibilidade, oferece os horários e marca a consulta na conversa, a qualquer hora. Para a recepção, a agenda aparece preenchida.
Equipe
Quando a conversa pede uma pessoa, ela chega para a pessoa certa, com todo o histórico. Você acompanha a fila, os tempos de resposta e a carga de cada um.
CRM para saúde
A cada conversa, a IA atualiza a etapa. Sem digitação, sem planilha.
Exemplo ilustrativo, com pessoas fictícias. As etapas são definidas com a sua clínica.
Automações
Fluxos automáticos de acompanhamento para nenhum paciente ser esquecido.
Alertas quando o paciente responde, abre a mensagem ou avança no funil.
Mensagens aprovadas para quem autorizou o contato, dentro das regras da Meta.
Veja de onde vêm os pacientes, onde o funil trava e como a equipe responde.
Segurança e responsabilidade
Saúde pede limites claros. A MindMedic foi pensada para que a automação fique no administrativo e as decisões clínicas fiquem com quem tem formação para tomá-las.
A IA tira dúvidas sobre a clínica, agenda e confirma. Ela não avalia sintomas nem indica tratamento.
Ao identificar uma possível urgência, a IA orienta a procurar atendimento e avisa sua equipe na hora.
Plataforma alinhada à LGPD: a clínica é a controladora e a MindMedic, a operadora. Criptografia na transmissão e acesso restrito.
Qualquer conversa pode passar para uma pessoa, com o histórico completo à mão.
Implantação
Nossa equipe constrói, treina e acompanha a IA da sua clínica, do primeiro dia em diante.
Mapeamos especialidades, agenda, convênios e o caminho que o paciente percorre hoje.
Montamos agentes com o tom de voz, as regras e o conhecimento da sua operação.
Ajustamos respostas e fluxos com cenários reais antes de qualquer paciente falar com ela.
A IA entra em operação e nossa equipe segue monitorando e otimizando os resultados.
Integrações
Agenda, cobrança, assinatura digital e voz conversando em um só lugar. Precisa de outro sistema? Nossa API aberta faz a ponte.
Pagamentos e cobrança
ERP e financeiro
Assinatura digital
Voz com IA
Atendimento por vozTeste a MindMedic sem risco. Se nos primeiros 15 dias ela não atender às suas expectativas, devolvemos 100% do investimento, sem burocracia.
Dúvidas
Não achou sua dúvida? Fale com a gente no WhatsApp.
Não. A IA atua no atendimento administrativo: informações da clínica, agendamento, confirmações e organização dos contatos. Avaliação de sintomas e conduta clínica são sempre do profissional de saúde.
A IA é treinada para reconhecer sinais de alerta, orientar a pessoa a procurar atendimento de emergência e avisar a sua equipe imediatamente. Os critérios são definidos com você na implantação.
Sim. Atendemos consultórios, clínicas médicas, odontologia, psicologia, nutrição, fisioterapia e estética. A IA é treinada com os serviços, os horários e as regras da sua operação.
A qualquer momento. A conversa passa para uma pessoa com todo o histórico, e a fila mostra quem está cuidando de cada paciente.
Seguimos a LGPD: a clínica é a controladora dos dados e a MindMedic atua como operadora, tratando as informações conforme as suas instruções. Os dados são criptografados na transmissão e o acesso é restrito.
Somos Meta Business Partner e usamos a API oficial do WhatsApp e do Instagram. Sua conta fica conectada do jeito certo, sem risco de banimento por automação.
São etapas simples: entendemos a clínica, criamos a IA, treinamos e testamos, e só então ativamos. O prazo depende do tamanho da operação e é combinado com você antes de começar.
Não. A plataforma é intuitiva e nossa equipe acompanha da configuração inicial ao dia a dia.
Fale com um especialista e receba uma demonstração sob medida para a sua clínica, sem compromisso.
paula.reis Vocês atendem aos sábados?
clinica.dra.helena Atendemos sim, Paula! Te chamei no Direct com os horários.